Politika zasebnosti

Uvod

Spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo, kako jih uporabljamo in katere pravice imate v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov, vključno z GDPR, kjer je ta uporaben.

Kateri podatki zbiramo

Zbiramo podatke, ki so potrebni za zagotavljanje in izboljševanje naših storitev, za izpolnjevanje pravnih obveznosti in za komunikacijo z vami. To lahko vključuje:

• Podatki o identiteti in računu: ime, datum rojstva, uporabniško ime in drugi podatki o računu, ki jih posredujete.
• Kontaktni podatki: e-poštni naslov in poštni naslov, ki ju navedete za upravljanje računa in komunikacijo.
• Podatki za preverjanje in identiteto: kopije osebnih izkazov in dokazila o naslovu, kadar je to potrebno za izpolnjevanje pravnih ali varnostnih preverjanj.
• Podatki o uporabi in tehnični podatki: informacije o napravi in brskalniku, IP-naslov, obiskane strani, podatki o interakcijah in dnevniki delovanja.
• Podatki o komunikaciji: sporočila, izmenjana z našo podporo, in druga korespondenca.
• Nastavitve in preference: jezik, trženjske preference in druge nastavitve, ki jih izberete v svojem računu.

Kako uporabljamo vaše podatke

Osebne podatke uporabljamo za upravljanje naših storitev ter za zagotavljanje njihove varnosti in uporabnosti. Pogoste uporabe vključujejo:

• Ustvarjanje in upravljanje vašega računa ter preverjanje identitete.
• Nudenje, upravljanje in izboljševanje naše spletne strani in storitev.
• Komunikacija z vami glede računa, posodobitev storitev in zahtevkov za podporo.
• Izpolnjevanje zakonitih in regulativnih obveznosti ter odzivanje na zakonite zahteve.
• Odkrivanje in preprečevanje prevar, zlorab ali druge nezakonite dejavnosti.
• Prilagajanje vaše izkušnje ter zagotavljanje ustreznih vsebin in obvestil.
• Analiziranje uporabe in zmogljivosti strani, da lahko izboljšamo storitev.

Pravne podlage za obdelavo

Ko obdelujemo vaše osebne podatke, se opiramo na eno ali več pravnih podlag, vključno z:

• Izpolnitev pogodbe: za zagotavljanje zahtevanih storitev in upravljanje vašega računa.
• Pravna obveznost: za izpolnjevanje zakonov, predpisov ali zakonitih zahtev oblasti.
• Upravičeni interesi: za vzdrževanje varnosti strani, preprečevanje prevar ter izboljševanje naših storitev, kadar ti interesi niso prevladani nad vašimi pravicami.
• Soglasje: kadar zahtevamo vaše izrecno dovoljenje za določene obdelave (na primer trženjska sporočila ali nekatere izbirne funkcije).

Piškotki in podobne tehnologije

Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije, da spletna stran deluje, za prilagajanje vaše izkušnje in za analizo uporabe strani. Piškotki se lahko uporabljajo za:

• Osnovno funkcionalnost strani in upravljanje sej.
• Analitiko in delovanje za razumevanje uporabe strani.
• Nastavitve preferenc in funkcij za prilagajanje vsebine.
• Varnostne ukrepe in preprečevanje prevar.

Nastavitve piškotkov lahko upravljate v nastavitvah brskalnika in, kjer je na voljo, preko kontrol na spletni strani. Onemogočanje določenih piškotkov lahko vpliva na delovanje strani.

Deljenje in razkritje informacij

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Informacije lahko v omejenih primerih posredujemo tretjim osebam, vključno z:

• Ponudniki storitev in partnerji, ki opravljajo storitve v našem imenu (na primer gostovanje, IT, analitika in podpora strankam).
• Partnerji za skladnost in varnost, kadar je to potrebno za izpolnjevanje zakonitih ali regulativnih obveznosti ali za odzivanje na zakonite zahteve.
• Za zaščito pravic, premoženja ali varnosti oziroma za preiskavo ali preprečevanje sumljivih, prevarantskih ali nezakonitih dejavnosti.
• S vašim soglasjem ali po vaših navodilih.

Od tretjih oseb zahtevamo, da obdelujejo podatke v skladu z veljavnimi zakoni in da uvedejo primerne varnostne ukrepe.

Mednarodni prenosi

Zbrane informacije se lahko obdelujejo ali shranjujejo v državah izven vaše države. Ko se osebni podatki prenašajo mednarodno, sprejmemo ukrepe za zagotavljanje ustreznih varovalk, na primer pogodbenih zaščit ali drugih ukrepov, dovoljenih po veljavnem pravu.

Hranjenje podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za uresničevanje namenov, opisanih v tej politiki, za izpolnjevanje pravnih obveznosti, reševanje sporov, uveljavljanje naših pogodb in za upravičene poslovne namene. Obdobja hrambe se razlikujejo glede na vrsto podatkov in razlog obdelave.

Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo imate pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Te lahko vključujejo pravico do:

• Dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Zahteve po popravku netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Zahteve po izbrisu osebnih podatkov, kadar jih nismo zakonsko dolžni hraniti.
• Zahteve po omejitvi obdelave v določenih okoliščinah.
• Uveljavljanja nasprotovanja obdelavi na podlagi upravičenih interesov ali za neposredno trženje.
• Zahteve za prenosljivost določenih osebnih podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.
• Umika soglasja, kadar je obdelava osnovana na soglasju.

Za uveljavljanje pravic ali vprašanja nas kontaktirajte po e-pošti. Odgovorili vam bomo v rokih, določenih z veljavno zakonodajo. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Varnost

Uporabljamo administrativne, tehnične in organizacijske ukrepe, namenjene zaščiti osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali uničenjem. Čeprav si prizadevamo varovati vaše podatke, noben elektronski sistem ni popolnoma varen; ne moremo jamčiti popolne varnosti.

Avtomatizirano odločanje in profiliranje

Morda uporabljamo avtomatizirana orodja za analizo dejavnosti in za podporo odločitvam, povezanih z varnostjo računa in izvajanjem storitev. Če taka obdelava povzroča pravne posledice ali ima pomemben vpliv na vas, vam bomo posredovali informacije o uporabljeni logiki, pomenu in verjetnih posledicah ter omogočili uveljavljanje ustreznih pravic.

Otroci in mladoletni

Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od polnoletnosti. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok. Če ugotovimo, da smo po pomoti pridobili podatke od otroka, bomo ukrepali in jih čim prej izbrisali.

Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Ko izvedemo pomembne spremembe, vas bomo o tem obvestili, kot to zahteva zakon, in posodobili datum politike. Nadaljnja uporaba naših storitev po spremembah pomeni sprejem posodobljene politike.

Kontaktirajte nas

Če imate vprašanja, zahteve ali pomisleke glede te politike zasebnosti ali naših praks obdelave podatkov, nas prosimo kontaktirajte  po e-pošti.